ISO-Zertifizierung

Weil unser Anspruch Ihre Zufriedenheit ist

Sie sind Profis und verdienen es, mit dem besten Dienstleister zusammenzuarbeiten. Denn auch wir von CRIMEX sind Profis und sichern Ihnen nicht nur besten Service im Einkauf von Werbeartikeln zu. Wir können es Ihnen auch beweisen. Denn CRIMEX hat sich den strengen Richtlinien normierter Arbeitsweisen zu Ihrer Qualitätssicherung unterworfen und von der unabhängigen Prüfgesellschaft DEKRA die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 erhalten.

Was bedeutet dieses für Sie? Sie arbeiten mit Menschen zusammen, die Sie nicht nur mit Fachwissen über Artikelbeschaffenheit, Drucktechniken etc. beraten. Sie arbeiten mit einem Team zusammen, dessen Betriebs und Archivierungs-Abläufe bestimmten normierten Richtlinien unterworfen ist.

Das sind die Grundsätze - Das erfüllt CRIMEX für Sie:

  1. Kundenorientierung
    Ihre Wünsche sind für uns da, umgesetzt zu werden, soweit es in unserer Macht steht, dieses beeinflussen zu können
  2. Verantwortlichkeit der beteiligten Personen
    Sie haben bei uns einen für Sie zuständigen Kundenbetreuer, der für Sie verantwortlich ist
  3. Einbeziehung der beteiligten Personen
    Sie werden über jeden wesentlichen Schritt vom Angebot bis zur Auslieferung nachweislich von uns informiert und daran beteiligt
  4. Prozessorientierter Ansatz
    Unsere Arbeitsweise ist an den Produktions- und Entscheidungsschritten Ihrerseits wie der Fertigung angeglichen und dient als Vermittler, um für sie das bestmögliche Ergebnis erzielen zu können
  5. Systemorientierter Managementansatz
    Die Arbeitsweise ist flexibel genug, dass wir uns Ihrer Arbeitsweise anpassen und unsererseits starr genug, Fehlerquellen schon im System nicht erst auftauchen zu lassen
  6. Kontinuierliche Verbesserung
    Regelmäßige Schulungen unseres Teams zu Artikelneuheiten als auch Produktionsnnovums sind für uns selbstverständlich, um Sie auf dem neuesten Stand der Technik beraten zu können - Zusätzlich entwickelt unsere eigene Programmierabteilung kontinuierlich die Prozessoptimierung unseres Warenwirtschaftssystems als auch unseres Online-Shops
  7. Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
    Uns geht es um Ihren bestmöglichen Service und eine optimierte Auftragsabwicklung. Rationale Entscheidungswege sind für uns daher selbstverständlich, um Sie schnellstmöglich ans Ziel zu begleiten
  8. Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
    CRIMEX pflegt einen intensiven Draht zu seinen Lieferanten, um Ihnen den bestmöglichen Zugang zu Artikeln und günstigen Preisen zu garantieren. Durch unsere stetige Zusammenarbeit schätzen uns die Lieferanten und gewähren uns sehr gute Einkaufskonditionen, die wir Ihnen gerne weiterleiten und diese Situation Ihnen gegenüber nicht ausnutzen.

Mit CRIMEX können Sie sicher sein, Ihren Profi-Partner für Werbemittel gefunden zu haben. Bei Fragen zu unserer ISO-Zertifizierung zögern Sie nicht, sich bei Ihrem Kundenberater zu informieren.

Ihr CRIMEX-Team